新入社員研修キャンペーン
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新入社員研修キャンペーン
はじめに
厚生労働省調べによると新規学卒者の入社3年目の離職率は全産業の平均で28.8％。
業種の差異が大きく、
・宿泊・飲食サービス業が48.5％
・生活関連サービス・娯楽業が45.0％
サービス業は軒並み高い離職率を示しています。（2009年卒）
つまり3年以内に半分が辞めてしまいます。
その理由として考えられる原因が二つあります。
- 研修なく現場に出て、いきなり実践から学ぶこと
によるストレスの高まりの為、
成長を実感できないまま辞めてしまう。 - 賃金と労働時間の関係でサービス残業や
労働時間の長さ
せっかく採用した新入社員の離職は企業にとっては
大きな痛手です。
入社後初期に研修を受け、
ストレスを軽減する場所があることは
新入社員にとっては大きな支えとなります。
一般社団法人設立記念キャンペーンとして
そこで、
一般社団法人設立キャンペーンとして
新入社員研修とコーチングをセットにしたプラン
をご用意しました。
プログラム内容
【１日新入社員研修】
- 社会人に必要な意識
- 顧客満足とビジネスマナー
- 応対の印象
- 第一印象の重要性
- マナーとは？
- CSの5原則（マナーの5原則）
- 表情、態度、あいさつ、身だしなみ、言葉遣い
- 電話応対
- 来客応対
【新入社員コーチング】
コーチング （2時間/回）5名まで
- 一人一人の現状把握、目標設定、具体的な行動
- 研修中からオブザーブしている人間関係応対能力での改善ポイントはコーチングでもサポート
- 一人20分～30分で月2回実施し、新しい環境への不安等もヒアリング
- コーチングに関しては担当コーチからレポートを提出
- メンターをコーチングの人数に入れることを
お勧めします。
※新人のサポートに違いがでます。
※コーチングは５名まで
５名以上のコーチング及び２日間研修をご希望場合別途費用が派生します。
ご希望の場合はご相談ください。
※講師の交通費・宿泊費は別途請求させていただきます。
セットでこの価格で提供いたします。
お受けできる研修の数に限りがあります。
お早目にご連絡ください！
