元CA講師が教える1年目から講師が売れる秘訣
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2018.08.16
尋問にならないためには！？
こんにちは！ゼロからのマナーコーチ養成の冨田由起子です。先週は東京会場の認定試験を実施しました。今週末は福岡会場の認定試験です。初めてからのスタートなのに・・・実技試験で話さ…
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2015.10.20
ラポールを築くコツとは
こんにちは、冨田由起子です。ラポールは相手の世界観を尊重し理解したいという気持ちが前提だという話を前回はお伝えしました。前提を踏まえた上でラポールを築く為には何をするといいのかに…
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2015.10.13
ラポールとは
こんにちは！冨田由起子です。コミュニケーションを学んでいるとよくでてくることばに「ラポール」という言葉があります。そこで、今日はラポールについて少し。コトバンクによるともとは、オース…
