厳しいフィードバックの伝え方 １
2017.07.25
カテゴリ：＋講師・コーチのフィードバック力
厳しいフィードバックの伝え方 １
先日、
クライアントさんとの
セッションの中で
「クライアントに厳しいことを言うのが苦手なんです」
という話が出てきました。
あなたは如何ですか？
クライアントに
「厳しい事を言わなくてはいけない時」
「言いにくい事を言わなくていけない時」
あなたはどんな風に伝えていますか？
どうしても・・・
「嫌われたくはないな～」
と思いませんか？＾＾
まあ、、
お気持ちは分かりますし、、、
私もできれば嫌われたくない。笑
でも、
講師やコーチ、コンサルとして
関わっているのですから
そうはいかないですよね。
「行動変容」
「結果」
を出していかなくては
行けない・・・
かと言って・・・
怒鳴っても相手は頑なに
なるだけです。
厳しい事を言って
活かしてもらうには・・
ベースが必要です。
まずは・・・
ちゃんと相手と
「信頼関係」
を築けているかがポイントです。
「この先生の話なら聞いてもいいかも・・・」
「○○さんが言うならやってみよう・・・」
と相手に思って貰える関係を
築けているか・・・
ここがまず第一の「肝」です。
あなたも
「この人いやだな～」
と思っている人から
厳しいことを言われても
ただただ・・・
「カチン」
とくるだけで
スルーしませんか？
そして・・・
あ、、、
長くなりそうなので
続きは次に書きますね。＾＾
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