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あなたは5000人の名前を覚えられますか?
5000人のお客様の名前や車のナンバー、会社名を覚えている
リーガロイヤルホテルのドアマンの方が紹介されていました。
プロですね~。
あなたなら5000人の名前をどうやって覚えますか?
そのドアマンが実施している方法は・・・・
大学ノートにお客様をイメージしながら繰り返し名前を
声を出しながら書く。
車の番号は、単語帳に会社名と共に書き繰り返し覚える。
諏訪東京理科大学の篠原教授によると理にかなっているのだとか。
ポイントは3つ。
1、その人をイメージしながら五感を使って覚える
2、復習して記憶を定着させる
3、会話の中で名前を繰り返しつかう
3つのポイントを押さえていると記憶が定着するのだそうです。
私が以前のブログに書いた、
「なぜ名前呼ぶことは効果があるのか」
http://ameblo.jp/koushi-puroduce/entry-11266293555.html
この時に、看護師さんの名前を覚えた時は
私はどうしたかな~と、
(もちろん比べるにはおこがましい人数ですが・・・・)
振り返ってみると・・・・
部屋にきた看護師さんの名前を名札でチェック。
メモをする。
再度来られたらメモをちら見して
「○○さん、今日は日勤?」などと名前を入れた会話をする。
これを繰り返して覚えていました。
今でも結構覚えているのは、
3つのポイントを押さえていたからなのかもしれませんね。
研修講師としては中・長期の研修は必ず、
そして、
1日研修でも前列に座ってくれている方々。
研修で発言をしたり、あいづちを打って
研修に貢献してくれる参加者の名前は覚えたいですね。
あなたの研修の良きサポーターですから。